Chính sách bảo mật

Mục đích thu thập thông tin

• Xác nhận và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng, chính xác
• Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đến Khách hàng (không quá 2 lần/tháng)
• Cải thiện chất lượng phục vụ và hỗ trợ Khách hàng
• Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

Phạm vi thu thập thông tin

Cô Gái Vật Liệu chỉ thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng thông qua các kênh chính thức như: website, cửa hàng trực tiếp. Bao gồm:

• Họ tên:
• Địa chỉ email:
• Số điện thoại:
• Địa chỉ:

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được bảo mật qua các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

• Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như tên, địa chỉ và số điện thoại.
• Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc Khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
• Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH Cô Gái Vật Liệu
• Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0318438941 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 04 tháng 05 năm 2024.
• Địa chỉ: 56/9/4 Văn Chung, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu Quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, Quý khách có thể:

• Gọi điện trực tiếp về số điện thoại:
• Gửi mail: sales@cogaivatlieu.vn

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Cô Gái Vật Liệu luôn đặt quyền lợi và sự an tâm của Khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của Quý khách, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư. Cô Gái Vật Liệu cam kết chỉ sử dụng các thông tin của Khách hàng vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho Khách hàng
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Với chính sách bảo mật chặt chẽ, chúng tôi tự tin mang đến một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho mọi Khách hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về vấn đề bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc Khách hàng của Cô Gái Vật Liệu qua số điện thoại để được giải đáp chi tiết.

Cô Gái Vật Liệu

Cô Gái Vật Liệu thường xuyên tham gia các hội thảo, triển lãm về vật liệu trang trí nội thất để cập nhật những xu hướng mới nhất, cũng như để được gặp các nhà thiết kế nội thất – ngoại thất, kiến trúc sư, chuyên gia vật liệu để học hỏi liên tục. Cô cũng tích cực chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình trên các kênh truyền thông xã hội như Facebook, YouTube, Tiktok…